供暖季即将來臨，一起了解更多(duō)的供熱知識

1  為(wèi)什麽用(yòng)戶需要了解一些基本的供熱知識?

答(dá)：因為(wèi)供熱設施結構複雜，管道内部介質(zhì)有(yǒu)較高的溫度和壓力，為(wèi)了安(ān)全用(yòng)熱，用(yòng)戶應了解和掌握一般的供熱常識，當遇到問題時便于及時、正确地處理(lǐ)和反映，避免和減少供熱事故的發生。

2   室内暖氣系統漏水應如何處理(lǐ)?

答(dá)：（1）如果暖氣片發生爆裂，應立即用(yòng)厚毛巾、抹布或被子衣物(wù)等将暖氣洩露處蓋住，減緩洩露壓力，防止熱水噴湧造成損失及人身傷害;室内有(yǒu)控制閥門的立即關閉閥門，沒有(yǒu)控制閥門的應立即關掉入戶閥門，并通知維修人員進行處理(lǐ)。

（2）如果暖氣片排氣閥斷裂，立即用(yòng)毛巾等物(wù)品堵住漏點，或用(yòng)木(mù)制筷子、木(mù)塊、墊布插入排氣閥中(zhōng)，堵住漏點。如果暖氣片同管道連接的活接松動洩露，應立即用(yòng)管鉗擰緊，如果處理(lǐ)不了，用(yòng)衣物(wù)等将漏點蓋住，通知供熱企業人員進行應急處理(lǐ)。

(3)如果遇到供熱漏水等突發問題，請撥打供熱公(gōng)司客服電(diàn)話，客服将會安(ān)排人員進行應急處理(lǐ)。

3  為(wèi)什麽供暖時許多(duō)用(yòng)戶暖氣很(hěn)熱，但家中(zhōng)溫度卻很(hěn)低？

答(dá)：這樣的問題多(duō)出在一些沒有(yǒu)建築節能(néng)保溫條件及使用(yòng)年限很(hěn)長(cháng)的樓棟中(zhōng)，基本外牆都沒有(yǒu)添加保溫層，門窗封閉及保溫性能(néng)很(hěn)差，部分(fēn)老舊住宅供熱管網管徑偏細，鏽蝕嚴重。這種情況下，即使供熱部門供暖溫度再高，也因牆體(tǐ)及門窗保溫條件太差，導緻熱量大量流失。用(yòng)戶感覺暖氣雖熱，而室内溫度很(hěn)低，尤其邊戶，感覺更為(wèi)明顯。

4   導緻用(yòng)戶室溫度不達标的常見原因有(yǒu)哪些？

答(dá)：

（1）用(yòng)戶用(yòng)熱設施、散熱設施、循環管網結垢現象嚴重，造成流量不夠。

（2）供熱管道有(yǒu)異物(wù)堵塞或管道閥門、閥芯脫落等現象，造成水量循環差或不循環。

（3）用(yòng)戶私自改動供暖設施，私自加裝(zhuāng)熱水器，造成循環困難。

5 地暖用(yòng)戶供暖應注意哪些事項？

答(dá)：地暖用(yòng)戶供熱多(duō)為(wèi)地下盤管循環，管網中(zhōng)難免會因建設施工(gōng)或材質(zhì)不同存在雜質(zhì)或鐵鏽，時間一長(cháng)，這些鐵鏽會将管道堵塞，從而影響室内供暖溫度。供暖前和運行期間應定期檢查過濾器、閥門是否能(néng)正常使用(yòng)，并定期清理(lǐ)過濾器内雜質(zhì)。過濾器的作(zuò)用(yòng)是用(yòng)于除去水系統中(zhōng)的雜物(wù)，安(ān)裝(zhuāng)于用(yòng)戶進水管道閥門後側，以防止雜物(wù)流入家内采暖系統。地暖管在使用(yòng)中(zhōng)會有(yǒu)粘泥及雜質(zhì)産(chǎn)生，如得不到及時清洗，會使地暖管内徑逐漸變窄水流量越來越小(xiǎo)，直接影響了供暖效果。建議地暖用(yòng)戶2-3年沖洗一次。